Términos y condiciones
1. Contacto
1.1 Quiénes somos. Somos iMosy, un proyecto en desarrollo con sede en Carrer de Pons 1, Barcelona (España).
1.2 Cómo contactarnos. Puedes escribirnos a imosytt@gmail.com para cualquier consulta o solicitud relacionada con tu pedido.
1.3 Cómo nos pondremos en contacto contigo. Si necesitamos comunicarnos contigo, lo haremos por teléfono o correo electrónico, utilizando los datos que nos facilitaste al realizar tu pedido.
2. Pedido
2.1 Aceptación del pedido. La aceptación de tu pedido se producirá cuando te enviemos un correo electrónico confirmando que lo hemos recibido y procesado.
2.2 Si no podemos aceptar tu pedido. Si no podemos aceptar tu pedido, te informaremos y no realizaremos ningún cargo. Esto puede deberse, entre otros motivos, a falta de existencias, a un error en el precio o la descripción del producto, o a la detección de intentos de compra automatizados (por ejemplo, mediante scripts, macros o bots).
2.3 Número de pedido. Te asignaremos un número de pedido que te comunicaremos en la confirmación. Te recomendamos conservarlo para cualquier consulta.
3. Nuestros productos
3.1 Disponibilidad. Trabajamos para que nuestro sitio web funcione correctamente y los productos mostrados estén disponibles. No obstante, dado que nuestras colecciones se producen en series limitadas, no podemos garantizar la disponibilidad continua de todos los artículos.
3.2 Variaciones de los productos. Las imágenes de los productos en nuestro sitio web son únicamente ilustrativas. Los colores pueden variar ligeramente según la configuración de tu monitor o dispositivo. Aunque procuramos que las imágenes sean fieles al producto real, no podemos garantizar una coincidencia exacta.
4. Entrega
4.1 Países a los que realizamos envíos. Realizamos envíos a los países de la Unión Europea.
4.2 Plazo de envío. Los pedidos se envían aproximadamente dentro de 10 días laborables, aunque este plazo puede variar según el producto o la demanda. Te enviaremos un correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
4.3 Gastos de envío. Los gastos de envío se mostrarán claramente en nuestra página web antes de finalizar la compra.
4.4 Si no estás en casa en el momento de la entrega. Si no hay nadie disponible para recibir el paquete y este no cabe en tu buzón, te informaremos dónde recogerlo (normalmente en un punto de recogida cercano).
4.5 Responsabilidad del producto. El producto será de tu responsabilidad una vez que haya sido entregado en la dirección indicada en tu pedido.
4.6 Propiedad del producto. Serás propietario del producto una vez que hayamos recibido el pago completo.
5. Precio y pago
5.1 Pago del pedido. Los precios de los productos y los gastos de envío (que incluyen el IVA o los impuestos aplicables) se mostrarán en euros (€) durante el proceso de compra.
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito o débito, Apple Pay y Google Pay.
6. Política de devoluciones
6.1 Devoluciones. Si tu pedido tiene algún tipo de defecto, sea el que sea, envíanos una foto de este con una breve descripción. Puedes devolver tu producto para obtener un reembolso completo, siempre que los recibamos dentro de los 14 días y en perfectas condiciones originales de venta, en el embalaje original y con todas las etiquetas adjuntas.
Dirección de devolución: Carrer de Pons 1, 08016, Barcelona.
6.2 Cambios. Debido a la disponibilidad limitada de nuestros productos, no realizamos cambios directos. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes acogerte a nuestra política de devoluciones. Si deseas otro artículo, deberás realizar un nuevo pedido en línea.
7. Políticas de privacidad
8. Legislación aplicable
8.1 Condiciones. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con ellas será resuelta ante los tribunales de la ciudad de Barcelona (España).